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以案说险:提高警惕,切勿轻信陌生人

2021-03-25 16:07:05  |  编辑:河北省保险学会
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典型案例:被保险人刘先生在2021年2月发生交通事故,双方事故车辆被拖至停车场。被保险人在处理事故时,有人搭讪称,某修理厂是保险公司合作维修单位,可免费拖车,并提供代步车及各种优惠政策,在花言巧语的诱惑下,被保险人答应了其将车辆拖走的请求。待保险公司人员进行查勘定损时,才知道被欺骗,当要求把车辆拖走时遭到拒绝,并需支付高额的拖车费和停车费。

案例分析:事故处理部门周围、停车场附近都有一些人对事故车辆虎视眈眈,客户发生事故后心情焦急,导致被一些别有用心的人利用花言巧语所欺骗,给车辆维修、保险理赔均带来了麻烦。

消费者风险提示:消费者一旦发生保险事故后,要及时向保险公司报案,涉及车辆保险理赔的相关事情,一定要向保险公司查勘定损人员咨询,了解事故处理流程及后续的理赔流程,切勿轻信陌生人的花言巧语,给自身理赔带来不必要的麻烦。

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