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富德生命人寿廊坊中支加强“两会”期间金融信访维稳工作

2020-05-22 16:14:08  |  编辑:河北省保险学会
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为了确保“两会”期间金融服务、切实维护金融市场的稳定,富德生命人寿廊坊中支于2020年5月21日召开消保专项会议,在加强客户务服工作的同时,也对“两会”期间信访、维稳工作进行了部署,以便预防和化解可能发生的潜在风险。

廊坊中支成立“两会”期间风险防控专项工作小组,中支负责人担任组长,妥善处理辖内客户投诉,切实做到守土有责,积极贯彻落实监管部门的规定。

公司开展全面工作隐患排查,建立台账,做到心中有数,主动作为压实责任,积极有效的化解矛盾,确保“两会”期间不发生系统性、区域性群体事件。

全面强化服务意识,提升服务水平,优化工作流程,着力提高消费者对金融服务的满意度,妥善处理消费者信访投拆。

“以人为本 以客为尊”。富德生命人寿廊坊中支时刻谨记保险人应承担的社会责任,切实维护金融市场稳定,始终把客户的利益放在第一位,让客户获得优质的服务。

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