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富德生命人寿邢台中支快速理赔情暖客户

2020-12-28 08:31:53  |  编辑:河北省保险学会
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家住邢台的李先生自营一家小饭店,每天忙碌着挑选食材只为顾客能吃上可口饭菜,李先生一家人的生活过得也算平静幸福。

生活就这样按部就班平稳地向前行驶着,2017年8月的一天,李先生的一位好朋友突发疾病住院治疗,虽然没有生命之忧,但一场手术下来,让他这位朋友背上了沉重的经济压力,生活陷入了困境。这件事情给李先生敲响了警钟:如果这件事发生在自己身上,后果会如何?自己的家人该如何面对接下来的生活?他心中升起了无限的担忧。

就在心中焦虑之时,李先生想起之前听富德生命人寿邢台中支的一位保险代理人讲过的重大疾病保险是应对风险的一把保护伞。于是他决定准备一份保险,为自己和家庭建起一份保障。同年9月份,李先生就为自己购买了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》。

时间转眼就到了2020年10月。一天,李先生突然感到身体不适,吞咽困难,喉部有肿块,他急忙放下手中工作,前往医院进行检查。最终,被确诊为甲状腺癌。

在医生的建议下,他住院进行手术治疗。在安排好李先生的治疗事项后,他的家人拨打了富德生命人寿的报案电话,邢台中支接到客户家属报案电话,立即安排工作人员前去看望,叮嘱李先生安心住院,积极配合治疗,并告知他所需要准备的理赔资料,还把重点事项做了标注。

2020年11月26日,李先生家属将住院病历等完整的理赔材料上报邢台中支,理赔人员迅速展开调查,在确定案件情况无误后录入系统。最终,认定李先生的情况符合《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》条款约定,当日结案并给付李先生重大疾病保险金87000元。

当李先生收到理赔款后,心情非常复杂而且激动,他对工作人员说:“没有想到,当初就是因为看到身边的人出现意外才购买的保险。真料不到,这种事情在我身上也发生了。现在卧床休养,家庭没了收入,幸亏我有一份保险,才让我能够渡过这场难关,让我的家庭安然无忧。”李先生还对富德生命人寿快速的理赔和贴心的服务表示了赞扬和感谢,他动情地说到:“经过这场事儿,我要重新考虑为家庭再准备一份合理的保险,让我的家庭不再惧怕意外和风险。我信任你产富德生命,我还要买你们的产品。”

风险谁都无法预料,只有未雨绸缪,才能确保人生无忧。只有提高风险意识,提前做好充足的保障,才能在风险来临之时,有效抵御伤害。富德生命人寿邢台中支将继续秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念,愿用贴心的服务真诚守护在每位客户身边,为千家万户的幸福保驾护航。

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