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中信保诚人寿邯郸中心支公司理赔服务暖人心

2022-01-14 15:16:49  |  编辑:河北省保险学会
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近日,中信保诚客户杨女士来到邯郸中心支公司,将一面锦旗亲手赠送给公司,对中信保诚人寿遵守诚信、快速赔付的服务表示真挚的谢意!中信保诚人寿邯郸中心支公司营运部经理郭颖对杨女士表达了诚挚慰问。

 2020年3月,客户杨女士在中信保诚人寿邯郸中心支公司为其孩子购买了【尊享惠康】重大疾病保险,保额20万;同时购买了中信保诚【小雨伞】医疗保险C款;2021年5月,杨女士又为其孩子追加了一份中信保诚【安逸】长期医疗保险。

2021年11月,客户杨女士儿子在工作的时候不慎把腰扭伤,到医院检查诊断为腰椎间盘突出症,需要住院进行手术。前后共计花费52496.13元。

理赔人员接到报案后,第一时间了解客户出险情况,悉心指导客户家属收集理赔资料,快速审核完成结案。医保统筹报37516.87元,剩余14979.26元,中信保诚人寿【小雨伞】医疗保险C款报销9815.48元,中信保诚【安逸】长期医疗保险报销4979.26元,共计14794.74元。杨女士孩子本次住院经报销后实际花费184.52元。

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