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太平人寿邯郸中心支公司积极推进“双录”工作

2022-05-13 15:27:58  |  编辑:河北省保险学会
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为规范保险销售从业人员销售行为,从源头上治理人身保险销售误导,切实保护保险消费者合法权益,太平人寿邯郸中心支公司积极推进“双录”工作的开展。

太平人寿邯郸中心支公司运营客服部及各四级机构综合内勤现已对“双录”相关内容完成专项培训学习,全面掌握“双录”流程及每一步质检流程,熟悉“双录”品管办法,并能熟练使用各项APP进行实操演练,确保有效支持代理人完成“双录”工作。同时,公司还设立四级机构内勤专项联系人,负责追踪指标和帮扶工作。

此前,太平人寿邯郸中心支公司在2022年3-4月期间就“双录”工作进行了全面推广。一是开展多层级、高频次培训,以点带面,利用主管会、早会、新人转正班高频宣导,做到每家营服宣导3次以上,每周一次。二是制作“双录”小贴士、“双录”APP顺口溜,在各微信群持续推广。三是建立线上考试题库,全员参加“双录”考试,达到全部合格。四是建立“双录”功能组,由外勤主管主导,选拔业务精英作为“双录”标杆,确保“双录”工作务实落地。

太平人寿邯郸中心支公司将持续推动完善“双录”流程和服务工作,以客户为中心,以维护客户合法权益为导向,全力做好客户服务工作,为邯郸保险市场的繁荣发展做出贡献。

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