医疗保障工作是一项民生工程，更是一项民心工程。为更好地为群众提供高效、便捷、实惠的医保服务，打通医保服务群众“最后一公里”，人保财险河北廊坊市分公司积极制定医保服务下沉乡镇工作方案，全力做好政府部门对接、公司资源协调及具体大病保险承保理赔等服务下沉工作，将医保服务事项入驻固安、霸州等试点地区的乡镇（街道）便民服务中心办理，为广大人民群众提供一站式服务。

一是协助医保局完善服务体系建设。依托乡镇便民服务中心，建立医疗保障服务窗口，安排专职工作人员开展“3+2”工作，即三天在便民服务大厅收集材料，两天在医保中心录入单据，提高工作效率。

二是推动医保服务标准化。严格落实经办服务清单“六统一”要求，梳理医保政策，优化完善经办服务种类和范围。打造服务标准化窗口，建立“一窗受理、集成服务”的帮办服务渠道，形成快速高效的协同工作机制。

三是健全业务培训体制。定期组织入驻人员开展医保政策、经办业务以及服务礼仪等培训，并积极参加市、县两级医保局组织的相关培训，持续为高质量服务赋能。

人保财险河北廊坊市分公司表示，将始终坚持“人民保险 服务人民”使命，以人性化为导向、法治化为保障、标准化为基础、信息化为支撑，全力构建全市统一的医保经办管理服务体系，不断提升广大人民群众的获得感、幸福感和安全感。