防汛抗洪理赔救灾 太保责任河北担当——中国太保产险河北分公司举行防汛救灾先进集体和先进个人表彰大会
近日,中国太保产险河北分公司举行防汛抗洪理赔救灾先进集体和先进个人表彰大会,对在“杜苏芮”台风暴雨灾害理赔中涌现出的迎难而上、敢打必胜的先进集体和先进个人进行表彰,激励全辖干部员工坚定保险为民信念、强化履职尽责担当。
该分公司党委总经理室领导宣读表彰决定,为获奖集体和个人颁奖。授予保定中心支公司、保定市涿州支公司等9个机构、团体“防汛救灾先进集体”荣誉称号;授予高建国、陈雪等30名员工“防汛救灾先进个人”荣誉称号。
台风“杜苏芮”暴雨灾害发生后,中国太保产险河北分公司坚定贯彻党中央、国务院和河北省各级政府防汛救灾总体部署,坚决执行国家金融监督管理总局和河北监管局具体工作要求,各级领导干部深入一线、靠前指挥,一线工作人员闻汛而动、全力以赴、服从指挥、敢打硬仗,形成抗洪救灾强大合力。在防汛抗洪抢险救灾过程中,太保理赔全面贯彻“四不三一定、两突破五满意”总体工作部署,各级机构、干部员工坚持“能快绝不慢、能简绝不繁、能特绝不碍、能宽绝不严”四不原则,秉持“一定要赔出有智慧的专业速度、一定要赔出有温度的客户体验、一定要赔出有责任的国企担当”,在全力践行“加快车险赔付速度、企财险预付额度突破的同时,实现加强农险预付额度和速度的双突破”。经过全体干部员工不懈努力,坚决落实国家金融监督管理总局下达的《关于加大保险预赔付力度着力做好防汛救灾保险理赔工作的通知》整体部署,提前11天达成理赔救灾目标要求,全面实现“客户满意、政府满意、社会满意、监管满意、自己满意”,圆满推动抓主题教育、抓经营发展、抓理赔救灾“三抓皆赢”,做到了应对大灾执行有力度、组织有秩序、结果有实效,彰显了服务用真心、总部放宽心、员工亮爱心的“三心效果”,用专业速度、责任态度、服务温度生动实践了有力、有责、有爱的太保服务,以实际行动践行“人民至上、生命至上”和弘扬“保险为民、服务为先”的核心价值。
下一步,中国太保产险河北分公司将持续发挥保险保障功能作用,善始善终收好尾,坚决拿下农险、农房理赔“最后一公里”硬骨头;慎终如始抓好消保,聚焦治理大灾理赔敏感投诉,坚决维护好受灾客户消费者权益;立足主责主业支持灾后重建,有效配合政府重建项目需求积极引入太保资金,优化产品提升服务,提高保险渗透度扩大保险覆盖面,全力以赴帮助受灾群众和企业尽快恢复灾后生产生活。