为更好地贯彻“以客户为中心”的理念，进一步提升河北分公司柜面服务标准化水平，8月31日，太平财险河北分公司举办2023年柜面服务岗技能大赛。来自全辖机构15名柜面服务人员同台竞技，展现良好的专业素质。

本次比赛分为初赛、决赛，经过机构初赛选拔出15名柜面服务岗人员参加分公司决赛。决赛共设置讲述太平好服务故事、柜面服务标准化礼仪展示、车险作业操作三个赛项。

参赛选手纷纷拿出看家本领，充分发挥专业优势，同台拼技术比服务，整个比赛过程紧张有序。

她们用心用情讲述太平好服务故事，心怀客户，细致入微，专业过硬，为客户解决“急难愁盼”问题；她们敢于担当、冲锋在前，她们怀揣梦想、坚守岗位，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

她们展示标准化服务，用微笑定格时光，用服务打动人心，用细节体现专业，拉近了与客户之间的距离，让客户感受到真诚服务，感受到太平服务的温度。她们秉承“客户至上”的服务初心，用专业的服务标准，践行着太平好服务，她们怀着热爱，在柜面服务平凡的岗位上砥砺前行。

经过激烈角逐，5名选手最终脱颖而出。保定中支李黛荣获一等奖，易县支公司赵静雅、石家庄分公司董硕荣获二等奖，衡水中支魏子靖、沧州中支陈嘉真荣获三等奖。

通过本次大赛，检验了分公司柜面服务岗业务水平，加强了柜面服务岗间的交流学习，树立标杆，以点带面，进一步提升了分公司柜面服务水平。

未来，太平财险河北分公司将继续秉承客户至上的服务理念，不断提升柜面服务标准化水平，认真践行太平好服务，用心用情服务客户，将柜面打造成公司靓丽的服务风景线，助力公司高质量发展。