人保财险河北秦皇岛开发区支公司完善服务“小设施” 提升客户“幸福线”
近日,人保财险河北秦皇岛开发区支公司持续优化保险服务,聚焦客户需求,不断完善营业大厅服务设施,为广大客户打造更暖心的保险服务。
人保财险河北秦皇岛开发区支公司在营业大厅配置老年人服务窗口、爱心座椅、轮椅、速效救心丸、老花镜等设施,充分满足特殊客户服务需求,保障老年客户在网点安全、顺利、快捷办理业务。随着进入暑期,大厅设有爱心雨伞、医药箱、藿香正气水、风油精等便民服务用品,不断提升硬件设施的功能配置和服务体验,为广大客户提供温馨舒适、高效便捷的业务办理环境,持续加强“人性化”服务实践。
下一步,人保财险河北秦皇岛开发区支公司将持续加强现有设施的维护,进一步完善服务设施和服务细节,提升客户服务体验,提供有品质、有保障的保险服务。(郭杰)