为强化专业能力，提升服务效率，加速理赔服务标准化步伐，近日，大家财险河北分公司举办了以“树立理赔标准化，致力理赔大融合”为主题的理赔技能培训暨新员工培训活动，全省50多名理赔人员现场参训。

此次培训分为新员工培训、理赔技能培训、非车险实务三大版块，内容覆盖理赔领域的基础知识框架、索赔流程的精细化管理、法律诉讼应对策略。培训中，讲师通过真实案例分析与模拟场景操作等多元化教学手段的运用，实现了培训内容的较高覆盖度与实用性。为达到培训预期效果，在培训最后进行了现场理论考核，并评选出“优秀学员”和“减损之星”各6名学员。

通过本次培训，有效提升了理赔条线员工的岗位技能和职业素养，营造了良好的学习、争先氛围，对公司理赔队伍建设及减损能力提升起到积极作用。