进入汛期以来，河北省多地出现降水过程，局部地区出现强降雨。面对极端天气，太平财险河北分公司坚持人民至上、生命至上，迅速响应、上下联动，启动极端天气应急预案，开通理赔绿色通道，认真做好防灾减灾、理赔服务等各项工作，全力以赴保障人民群众的生命财产安全。

压实责任 迅速响应

面对严峻的防汛形势，太平财险河北分公司闻“汛”而动，迅速响应，全力以赴做好各项防范应对工作。分公司第一时间成立应急工作领导小组和工作小组，组织召开3次专题工作会议，紧急部署防范应对工作。同时，启动极端天气应急预案，开通理赔绿色通道，安排查勘员24小时值守，抽调人员赴灾害地区进行救援，积极发布灾害天气预警提示，做好防灾减损各项工作，全力保障人民生命财产安全。 

上下联动 快处快赔

为切实做好理赔服务工作，分公司开通理赔绿色通道，线上线下协同做好理赔服务，简化查勘理赔流程，优化服务流程，建立水淹车结案处理日报跟踪督导机制，加快理赔和预赔速度，做到应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔，切实保障客户最大权益。截至8月21日下午23时，共接到车险报案955笔，估损金额772万元，已完成结案416笔，支付赔款165.8万元。

特别是8月20日，秦皇岛市出现强降雨过程，城区多处积水严重，出现严重内涝。分公司抽调5名理赔骨干人员奔赴抢险救灾一线，为受灾群众提供专业、高效的理赔服务。暴雨过后，秦皇岛地区各修理厂爆满，分支机构快速组织人员对受灾客户进行回访，逐笔询问、排查客户损失、施救情况，进行案件分类处理，有效引流，确保受损车辆能够快速处理完毕。自8月20日以来，已接到车险理赔报案197笔，预估损失金额170余万元，已完成结案58笔，支付赔款0.7万元。

接下来，河北分公司将继续密切关注天气变化及地区受灾损失处置情况，精准研判，科学应对，全力以赴做好防汛防灾和理赔服务工作，为保障人民群众生命财产安全积极贡献太平力量。