2024年9月，为响应监管机关要求，提升个体工商户服务体验，平安产险河北分公司积极落地个体工商户服务月活动，分类帮扶、激发活力、服务个体工商户发展。

贴心服务，打造个体工商户服务平台

9月18日，平安产险河北分公司在张家口职场门店打造服务个体工商户人群咨询平台，接待到访门店的个体工商户群体，为他们提供更精准的保险保障解读及专业指引。服务平台开放一周以来，平安产险张家口中支工作人员已累计接待约20位个体工商户客户，为他们解答了在生活、就业、医疗等多领域的保险需求，畅通个体工商户保险服务渠道。同时，通过屏幕滚动播放，以发放宣传材料、现场讲解等形式，为客户宣传保险产品知识，提升个体工商户对行业风险的认知和预防。

平安守护者，守护个体工商户经营发展

9月19日，平安产险秦皇岛中支一起走进五各庄桥大集开展“金融知识赶大集”活动。在集市上，平安产险秦皇岛中支宣传小分队热情地向摊主和过往村民发放金融消费者八项基本权益宣传折页，用通俗易懂的语言，深入浅出地讲解了保险知识，个人信息保护的重要性以及防范金融诈骗和电信诈骗的实用技巧。同时，宣传小分队深入沿街商铺，进行上门宣教并向商户走访调研充分了解个体工商户特点和需求，按需提供相应的保险保障。

9月24日，平安产险衡水中支志愿者走进衡水市桃城区路北街道开展个体工商户服务月宣传推广活动。活动现场，“平安守护者” 通过发放宣传材料、现场讲解等形式为公众讲解个体工商户相关保险产品及“反欺诈”相关知识，提升个体工商户风险防范意识，助力个体工商户融入城市，更好扎根，切实增强个体工商户的获得感、幸福感、安全感。

活动期间，平安产险保定中支充分利用现有资源，走进职场附近商圈发放个体工商户宣传月折页，将金融为民惠民便民的产品、服务积极向当地个体工商户进行宣传。同时，在门店悬挂条幅，摆放宣传手册，电子屏滚播个体工商户宣传月活动视频，积极引导来店客户关注个体工商户服务月活动，以实际行动服务广大新市民群体。

践行有温度的保险服务，为个体工商户群体保驾护航。未来，平安产险河北分公司将不断提升服务水平，联合多方力量，践行社会责任，为个体工商户提供多方面、多层次的精准化保险服务，为个体工商户社会生存提供更强大的保险助力。