精准承保 精准理赔— —中华财险河北分公司“智慧农险客户端”上线
近日,中华财险河北分公司“智慧农险客户端”在保定望都支公司上线。“智慧农险客户端”的推行和启用,是中华财险河北分公司农业保险向更高质量的精准承保理赔迈进的重要一步,也是该公司在数字化转型方面的新突破。
中华财险“智慧农险客户端”是一款专为农户设计的数字化农业保险服务平台,旨在通过科技手段提高农业保险的服务质量和效率,提升农户参与度和满意度。据了解,该客户端是充分运用大数据、可视化、数据建模等信息化技术,打造的“智慧农险”客户服务平台。该平台将农业种植保险、养殖保险、农机具保险、高标准农田保险、农村综合等涉农保险产品,集中至“智慧农险客户端”,实现农业保险标的全生命周期保障监测、全流程数据监测;实现农业保险保单全流程展示、灾害预警、风险减量、精准承保理赔、自动续保、农技培训、政策宣传等服务功能集中应用。
“智慧农险客户端”平台全方位、多角度地打通了农业保险承保与理赔的数据链条,定期更新卫星遥感落图数据、智能无人机勘测数据、地面手持设备数据。通过“可视化”视窗平台,实现了农作物地块级落图承保、验标公示、防灾防损、查勘定损、理赔进度等信息集中展现在“数据驾驶舱”,在提升了农险客户监测便利性同时,也提高了该公司农业保险业务的精准承保、精准理赔质量和业务处理效率。“可视化”平台,使客户能够实时清晰地查看承保农作物全生命周期长势监测、灾害解析、历史灾害分析等信息,可更直观地了解农作物长势和灾害发生情况,该公司也可帮助客户及时采取有效防控措施,降低灾害发生对农作物的影响。
该客户端的上线,践行了中华保险以客户为中心、“一个客户,一个中华,多个产品,综合服务”的客户经营理念,提升了客户体验和满意度,为农业生产企业(客户)提供全自动化、可视化的农业保险服务,达到助力农业生产丰收、农业保险风险减量的目的,增强了农户对农业保险的信任,提升了农业保险的服务质量和效率。