平安产险衡水中心支公司获颁“2025年金融3·15承诺践诺诚信示范单位”称号
近日,经国家金融监督管理总局衡水监管分局、中国人民银行衡水市分行、衡水日报社联合评选,平安产险衡水中心支公司获得“2025年金融3·15承诺践诺诚信示范单位”荣誉称号。这一荣誉的获得,是对平安产险衡水中心支公司在消费者权益保护、金融服务创新等方面工作的高度认可。平安产险衡水中心支公司表示,将以此次获奖为契机,继续深化“省心、省时、又省钱”服务,提升服务质量,为金融行业的健康发展持续贡献力量。
强化消费者权益保护,筑牢金融诚信基石
平安产险衡水中心支公司始终将消费者权益保护作为工作的重中之重,坚持以客户为中心,不断完善消费者权益保护机制。在日常经营中,严格执行金融监管政策,规范业务流程,确保每一项金融服务都能做到公开透明、公平公正。同时,通过多种形式的宣传活动,普及金融知识,提升消费者的金融素养和风险防范意识。在2025年金融3·15活动期间,通过开展“五进入”活动,走进社区、学校和企业,通过发放宣传手册、举办专题讲座、开展互动问答等形式,帮助消费者了解金融产品的特点和风险,增强自我保护的意识与能力。
优化金融服务质量,提升客户满意度
平安产险衡水中心支公司始终坚持以客户为中心的服务理念,不断优化服务流程,提升服务效率,努力为客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。在数字化转型的大背景下,积极拥抱金融科技,推出了线上服务平台,客户可以通过平安好车主APP、平安企业保APP等线上渠道办理各项业务,极大地提升了服务的便捷性和可得性。与此同时,平安产险衡水中心支公司聚焦特殊群体的金融服务需求,为老年人、残障人士等人群提供专属服务。
平安产险衡水中心支公司将始终坚持以人民为中心的发展理念,积极践行“保险+科技+服务”模式,高度重视消费者权益保护工作,充分发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能,全力写好金融“五篇大文章”,不断为经济发展和社会进步贡献积极力量。