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中国人保财险河北省分公司跨入“双百亿军团”

2018-12-13 16:11:57  |  编辑:河北省保险学会
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12月11, 中国人保财险河北省分公司跨入“双百亿军团”授牌仪式在石家庄举行,中国人保财险公司党委书记、总裁林智勇出席活动,为河北省分公司授牌。

中国人民保险集团公司多次蝉联世界500强,2017年全球排名第114位。20181116,中国人民保险集团股份有限公司(股票简称“中国人保” 股票代码:601319)正式登陆A股市场,成为国内第五家A+H股两地上市的金融保险企业。中国人保财险连续7年被国际权威评级机构穆迪授予“中国内地企业最高信用评级A1级”荣誉;多次荣获“亚洲最具竞争力非寿险公司”、“中国社会责任杰出企业”、“中国最受信赖财险公司”等荣誉称号。中国人民财产保险股份有限公司河北省分公司(简称:中国人保财险河北省分公司)紧紧围绕河北省委省政府提出的建设经济强省、美丽河北宏伟目标,恪守“人民保险,服务人民”的神圣使命,以改革创新为动力,创新公共服务方式,积极参与河北地方经济建设,主动承担社会责任,努力为全省经济持续健康快速发展和人民群众高品质生活保驾护航。

中国人保财险河北省分公司对关系国计民生的钢铁、电力、石油化工、制药等行业和交通建设、港口建设、临港工业区建设、装备制造企业等重点项目以及新农村建设,提供了全方位的保险保障服务。始终坚持以服务大局为己任,主动融入经济社会发展各个方面、各个领域,切实提升服务经济社会发展能力。坚持“金融扶贫、保险先行”,全力助推我省脱贫攻坚,通过三农保险“联办共保”、扶贫贷款“风险共担”的制度设计,以及通过“成本价格保险”、“政融保”支农融资等方式,走出了一条助推脱贫攻坚的新路子,打造形成“立体化、多层次”的扶贫保障服务网络,全面履行好公司金融扶贫的社会责任。大力发展农业保险,积极服务“三农”。深入贯彻中央一号文件和国家“强农惠农”政策,主动承担社会责任,把大力发展农业保险,作为关注民生、服务“三农”的重大战略举措,通过提供综合性保险产品和多元化的农村保险服务,不断完善我省农村保险服务保障机制,扩农业保险保障覆盖面,提升我省对农业重大自然灾害的补偿能力和灾后恢复能力,为河北省农村经济发展提供了有力的保险保障。目前,人保财险河北省分公司开办的政策性农业保险产品涉及政策性种植业保险、养殖业保险、森林保险以及商业性险种植业保险、养殖业保险等,加快产品创新,满足广大农民更多的保险需求。同时,着力提升三农保险服务水平,形成了县、乡(镇)、村全覆盖的三级农村保险服务网络,为广大农户就近咨询、参保和索赔提供极大方便,实现农村保险就地零距离服务。

充分发挥保险在京津冀一体化中的作用,积极为京津冀一体化中的产业布局、交通运输、高效技术产业、港口建设、公共服务等提供优质的保险保障。积极服务参与雄安新区建设,协助政府做好社会管理和公共服务职能,加快保险产品与服务的转型升级,为雄安新区建设保驾护航。深入推进各级政府高度关注的重要领域、重点行业责任保险业务的发展,积极开展环境污染、食品安全、医疗责任、校园安全等责任保险试点,积极发展一元民生保险,加快推进信用保证保险,有效分担政府财政和事务负担。充分发挥保险社会管理功能,积极探索推广治安保险,持续推进保险业参与平安建设。协助政府初步建立了我省基本医疗保险+大病保险(补充医疗保险)+长期护理保险+医疗救助的多层次保障体系,通过市、县、乡、村网点,多维度、立体式的优质服务,使新农合大病保险惠民政策迅速落地,深入民心,让人民群众深切感受到党和政府的关怀。

中国人保财险河北分公司凭借完善的灾害防范和救助体系,在自然灾害和安全事故面前,全力保障人民生命和财产安全,有效发挥了保险的防灾减灾、灾害救助、经济补偿和社会稳定职能,最大限度地为政府分忧、为群众解难。20186月中旬,河北保定、衡水部分地区突遭冰雹和狂风暴雨袭击,造成农房、财产、机动车辆受损。面对突发恶劣天气来袭,人保财险河北省分公司迅速启动应急预案,迅速组织理赔人员投入到理赔查勘一线,按照“快速查勘、快速定损、快速理赔”的原则,第一时间赶赴现场,建立理赔绿色通道,优化理赔工作流程,减免理赔手续,保证理赔时效,确保第一时间将赔款送到保户手中,充分彰显了社会责任,得到了各级政府和社会各界的高度评价。

中国人保财险河北省分公司始终秉承“人民保险,服务人民”的宗旨,以做人民满意的保险公司为愿景,更好地服务社会经济发展、服务广大消费者,为全省城乡百姓提供更加优质便利的保险保障服务。一是加强服务标准化建设。在营业厅服务方面,颁布服务标准化手册,设置专职大堂经理,提升服务水平。在电话服务方面,持续提升队伍素质、提高科技服务能力,持续推出便民服务举措;二是加强增值服务。立足行业优势、整合社会资源,积极开展便民惠民主题活动,推出了车主秘书、协办检车、酒后代驾、预约挂号、故障救援等特色服务项目,构建了完备的增值服务体系,初步形成了行业领先、品质一流的“人保之友”客户俱乐部服务品牌。三是加强理赔服务。打造“心服务•芯理赔”服务品牌。持续推行遇事故或故障主动停车处理的“巡街服务”;重大节日如春节、国庆期间在全省最繁忙高速公路、收费站、服务区设立“心服务”站点,为客户出行提供安全保障;提供直升机救援、地面救援车和查勘车相结合的空地一体化保驾护航,让服务有温度。借助移动互联平台,提高理赔效率。通过中国人保APP,河北人保APP、微信、河北交警在线-事故E处理和高速事故云处理、移动终端等工具,在线集中处理赔案。推行无纸化理赔工程,全部实现电子化处理。建立差异化服务体系,进一步提升服务理念和服务技能。四是创新开展直升机救援项目,提升河北省空中应急救援能力。通过整合金汇通航直升机救援和协作医院的专业力量,着力打造“地空结合、多方联动”的立体救援网络,助力河北省空中应急救援体系建设。通过发挥保险的经济补偿与社会风险管理职能,实现商业化救援和社会公共救援的有机结合,完善我省立体救援体系,增强了社会力量参与全省防灾减灾救灾的能力。

中国人保财险河北省分公司始终坚持以客户为中心,强服务严合规,创新发展。目前,人保财险河北省分公司为全省10多万个企业、370多万辆机动车、1300多万个家庭、3500多万居民承担各类风险责任近20万亿元,服务保障范围覆盖国民经济与人民生活的各个领域。近三年,支付各类赔款300多亿元,缴纳各类税费63.9亿元,支持融资贷款4.45亿元,为河北经济发展和社会稳定作出了积极贡献。荣获“河北网民最信赖的金融品牌”、“河北省服务名牌”、“河北企业社会责任杰出企业” 等荣誉称号。

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