7月29日以来，我省受强台风“杜苏芮”影响，部分地区发生暴雨洪涝灾害，人民群众的生命财产安全受到严重威胁。面对罕见的极端灾害，各保险公司快速行动，深入一线，服务群众，全面体现了保险业的责任与担当。为切实做好汛情灾情应对和保险服务，我们发出如下倡议：

一、提高站位、服务大局，全面落实党中央要求。全面深入贯彻落实习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示精神，坚决服从省委、省政府的统一领导和指挥，坚持以人民为中心的发展思想，加强组织领导，强化制度保障，周密研究部署，思想认识再深化、工作措施再强化、责任分工再细化，主动履行防灾减灾救灾政治责任。

二、迅速行动、冲锋在前，全面开展救援抢险。严格落实各级政府和监管部门关于防汛抗洪救灾的工作安排，全面发挥保险优势，组建专业理赔团队、救灾团队投入到救灾前沿。在各类保障措施到位的前提下，倡议党员干部、青年员工冲锋在抗洪一线，迅速深入到受灾群众最需要的地方去。及时掌握受灾客户需求，听取受灾群众意见，全力创新服务、回应诉求，做好各类客户的保险服务。

三、应赔尽赔、早赔快赔，全面体现责任担当。按照“特事特办、急事急办”原则，在受灾集中区域设立临时理赔服务点，主动向客户做好告知、解释、疏导工作，做好救援机构资源协调，开通理赔绿色通道，强化科技赋能精准快速定损，合理简化理赔手续，切实做到应赔尽赔、早赔快赔，赔出效率、赔出质量、赔出口碑，为客户提供有态度、有温度、有速度的保险服务。

四、守土尽责、排查隐患，全面完善应急响应。在实战中进一步完善保险行业防灾减灾工作机制，全面融入各级政府防灾减灾应急管理体系，坚持以防为主、防灾减灾救灾相结合，全面做好各类客户的风险排查和风险提示，助力提升风险预警及应对能力。进一步扎实做好灾害应急预案，全面提升全社会的综合防灾能力。

风雨过后，必是彩虹。请全省保险行业行动起来，万众一心、众志成城，全力以赴、善作善成，积极为打赢抗洪救灾攻坚战贡献保险力量！

河北省地方金融监督管理局    
国家金融监督管理总局河北监管局   
2023年8月10日