今年国庆、中秋双节假期期间，人保财险河北沧州市分公司在沧州西收费站出口和青县收费站出口设立了“温暖驿站”，为出行人员提供安全保障。

本次活动包括五项服务内容。一是警保联动，与交通管理部门联合共建“温暖驿站”，为客户提供饮用水、方便面、汽车玻璃水、口罩等便民应急物资；二是向出行人员提供车辆检查、小修快修、金融消保/反诈宣传等相关服务；三是爱车智能体检，使用科技理赔工具为出行车辆提供智能体检服务，排除车辆故障，同时为亏电的车辆及时搭电，全面保障群众节日用车安全；四是道路交通指引、保险咨询服务，为客户提供道路指引、保险咨询、提高客户的保险意识，解决客户实际困难；五是在温暖驿站、理赔网点等场所配备电动车反光贴，提供给有需求的群众，优先老年人、快递员、外卖小哥等群体，积极做好贴合大众需求的风险减量服务。

本次“心服务 新服务”活动共服务130人次，现场处理案件21件，赢得广大群众的一致好评。