中国人寿财险河北分公司探索 AI 风险减量新实践
当前,实体经济稳步发展,中小微企业风险管理需求日趋多元化、精细化。传统财险风险减量服务存在响应效率偏低、服务覆盖面有限、管控方式单一等不足,已难以精准匹配区域市场风控需求。人工智能、大数据等数字技术的深度运用,为保险风控数字化转型创造了有利条件。
为落实国家“保险+科技+服务”融合创新相关要求,进一步提升金融服务实体经济质效,国寿财险河北省分公司启动 AI 风险减量服务体系建设项目。项目结合河北省产业布局与地方特色产业发展现状,依托人工智能技术,搭建分行业、分场景的定制化风险减量服务体系。项目落地后,将优化传统风控流程,构建“事前智能预警、事中动态干预、全流程闭环管控”的现代化风控模式,补齐传统服务短板,增强对中小微企业的风险保障和综合服务能力,让保险风控服务更精准、更高效,贴合市场实际需求。
推进 AI 风险减量服务体系建设,是中国人寿财险河北分公司加快数字化转型、深耕本地市场的重要举措,具备多重现实价值。市场运营方面,智能风控的落地将丰富服务内容、改善服务体验,打造差异化服务优势,稳固客户基础,助力区域业务稳步拓展;业务发展方面,AI 技术与风控场景深度融合,将推动产品与服务迭代升级,精准对接各行业个性化风控需求,为业务平稳发展注入动力;品牌建设方面,该项目将形成标准化、可复制的科技风控实践案例,展现公司以科技赋能金融、服务地方发展的专业实力,进一步提升品牌公信力与区域影响力;长远发展方面,将积累数字化风控运营经验,深挖风险减量业务价值,持续健全风险管理体系,为企业高质量发展夯实基础。
下一步,中国人寿财险河北省分公司将有序推进项目落地,持续优化智能风控服务体系,坚守科技赋能、服务为本的理念,不断拓宽风险减量服务场景。同时,积极发挥保险在风险管理、社会治理中的辅助作用,持续增强服务能力,助力河北实体经济平稳健康发展。