为积极响应河北省老龄工作委员会办公室 2026 年 “敬老月” 活动号召，紧扣“强化权益保障 守护银龄安全”活动主题，长城人寿张家口中心支公司联合张家口市桥西区志愿者服务中心进社区，开展 “幸福敲门・暖心到家” 走访慰问活动。

志愿者们走进老年居民家中，为老人进行基础健康监测，询问老人们的身体情况与日常起居，送上贴心关怀。考虑到老年群体存在数字鸿沟，对智能金融服务上手困难，工作人员现场耐心讲解长城人寿公众号“关爱版”功能，手把手演示操作方法，帮助老人便捷、安全地使用线上金融服务，让智能服务适配老年生活。此外，紧扣敬老月“强化老年人数字安全保护和反诈防骗教育”工作要求，工作人员借助宣传彩页，用通俗易懂的语言讲解养老金融诈骗、电信网络诈骗、高额利息非法揽储等常见骗局，提醒老年朋友擦亮双眼，警惕各类“高收益”诱惑，妥善保护个人信息，筑牢金融防骗安全网，守好养老钱。

本次活动的开展，既把金融反诈知识送到老人身边，也送去了暖心关怀，获得社区老人一致好评。下一步，长城人寿张家口中心支公司将以此为契机，持续聚焦老年群体真实需求，不断创新适老化服务举措，以实实在在的行动践行有温度的金融服务。