2021年是中国太平境内复业20周年，为回馈广大客户的信任与支持，7月17日下午三时，中国太平保险集团第二届“吉象节•太平客户节”盛大开幕。本届客户节以“美好生活，太平相伴”为主题，开幕式主会场首度以线上形式呈现，在太平通APP和凤凰网进行线上直播，线上大咖云集分享美好生活理念、聆听院士健康讲堂分享健康奥秘，线下千场活动持续开展，形成“一场线上，千场线下”多维立体的活动氛围。

客户齐聚各地职场 共享美好时刻

依托线上直播，太平财险河北分公司在全省11个地市同步开展线下开幕式观礼回馈活动，邀请全省150个客户、合作单位代表走进各地市机构职场，共同见证开幕式盛况，深度体验太平财险的全方位服务。

在石家庄分会场，河北分公司副总经理万翔向各位来宾介绍了太平的发展历程、公司愿景以及全方位的客户服务，对社会各界对公司多年来的支持表示感谢，并表示太平财险河北分公司将全面落实“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的总体要求，进一步强化服务理念，全面提升服务水平和服务能力，使太平服务深入人心，把最优质、最专业、最有温度的服务带给千家万户，全力满足人民对美好生活的向往。

聘任客户体验官 精准了解客户需求

为更加精准了解客户需求，全方位提升客户服务，本届客户节中，河北分公司特面向社会和客户聘任不同行业及人物特色的客户体验官，授予聘任证书，邀请客户详细了解和体验太平财险的各项服务内容。

在石家庄分会场，万翔副总经理与4位客户体验官开展了深入座谈，近距离倾听客户心声和意见、建议，并为客户体验官授予聘任证书。

“惠用车”项目 让服务更实惠周全

客户节期间，公司全新推出“惠用车”项目，择优选择全省121家维修合作单位，为车主客户提供充气、制动检测、底盘检测、理赔维修接送车等10余项免费或优惠服务项目，为广大车主提供实惠、周到的服务体验。

开幕式现场，河北分公司各三级机构为入选“惠用车”服务合作网点进行了授牌仪式。

美好生活 太平相伴

美好，是一张保单带来的约定与承诺，是贴心服务带来的关怀与愉悦，也是中国太平创立九十二周年、境内复业二十周年来的长情陪伴和守护。

后续，太平财险河北分公司将依托中国太平保险集团第二届“吉象节·太平客户节”活动，以客户为中心，全方位优化及提升客户服务，有效为广大客户提供更专业、更便捷、更智能、更可靠的服务体验。