中国大地保险河北分公司积极应对极端暴雨天气
7月11—13日,河北省多地市出现强降雨天气,部分地区出现大暴雨。中国大地保险河北分公司迅速反应,成立以分公司总经理为组长的应急工作小组,分公司车意险理赔部、各中支理赔部全员加班,及时、高效、有序开展灾后理赔工作:
一、开启理赔绿色通道,免气象证明,并提供小额案件免单证服务。
二、借助大地雷达系统实时监控报案量及报案信息,多人接听报案电话告知客户案件处理流程,安抚客户情绪。
三、积极协调合作单位参与救援工作,加班加点优先处理大地出险车辆,加快结案。
四、公司组织骨干人员支援邯郸中支定损工作,邯郸中支各级领导积极部署,亲自带队赴合作修理厂查验水淹车受损情况并商谈维修方案。
中国大地保险河北分公司将全力以赴应对此次暴雨灾害,秉持“大地礼赔”的服务理念,为客户提供快捷、高效的理赔服务。