随着金融的普及，广大民众在日常生活中时刻都有金融方面的需要，但由于金融知识的缺乏，民众在金融消费过程中，还面临着消费者权益受到侵害的可能，甚至面临金融诈骗的风险。

为贯彻主管机关要求，持续推动金融知识宣传教育普及工作，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，加强金融消费者防范风险的能力，富德生命人寿唐山中支积极组织开展金融消费者权益保护宣传活动，组织员工开展金融知识宣传。通过开展宣传活动，协助金融消费者依法维权，保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。

12月4日，富德生命人寿唐山中支在华润橡树湾社区开展消费者权益保护教育宣传活动。主要针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，开展金融知识普及活动。面向广大消费者，尤其是低净值人群和大学生，提供获取金融知识的途径和防范风险的技能，引导广大消费者合理选择保险产品和服务，自觉抵制网上金融保险的谣言和负能量，共建清朗网络空间，使得金融保险的发展更好满足人民日益增长的美好生活需要。活动现场，工作人员通过《消费者权益保护知识手册》系列三折页，围绕社会热点、痛点问题，对消费者进行保险知识普及和风险提示，还向过往民众发放宣传材料、解答问题咨询，受到广大市民的赞扬。活动累计发放宣传资料1500余份，受众人数达400余人，起到了很好的宣传效果。

　此次活动，富德生命人寿唐山中支将消保知识与金融知识宣传相结合，增强了内外勤特别是刚刚接触保险行业的新人对金融知识以及金融风险的了解，履行了该公司的内外勤责任。增强风险责任意识，同时积极引导社会公众参与反欺诈安全知识测试，讲解征信知识，提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，为社会公众营造了懂金融、用金融的良好氛围，受到社会公众的一致好评。宣传活动让消费者了解了赋予金融消费者的各种权利、金融机构应该履行的责任；了解了该行投诉受理渠道，有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识，同时也提升了该行的服务品质。