为强化为老年人服务意识，满足老年人多样化、多层次的服务需求，不断提升老年人的获得感、幸福感、安全感，阳光财险秦皇岛中支结合每月19日“阳光暖阳日”活动，用实际行动进一步提升老年人服务体验。

阳光财险秦皇岛中支在各营业网点开设专属服务窗口和老年服务绿色通道，增设老花镜、放大镜、急救药箱、爱心座椅、优待标识牌等设施，推广“一站式”服务，指定专人为办理业务的老年客户提供全程陪同业务办理，使老年人服务需求有人管、老年人服务困难有人帮。此外，中支还在各职场张贴“阳光暖阳日”宣传海报，持续开展敬老、爱老宣传，通过发放宣传册、大屏幕播放宣传片等方式帮助老年人了解如何识别及预防电信网络诈骗、非法集资等违法犯罪行为，同时对客户经理、综合柜员、理赔人员开展敬老、爱老、助老宣导及技能培训，提升全员为老服务意识和荣誉感，并通过监督电话、意见箱、意见簿等渠道收集老年人业务需求及意见反馈，及时了解并不断完善老年人办理业务体验。

阳光财险秦皇岛中支将围绕老年人服务需求，努力为老年人提供更加精细化、个性化办事服务，传播阳光为老服务品牌，打造阳光温暖贴心、专业便捷的老年服务文化。