2022年2月28日，客户陈先生将一面锦旗送到了中信保诚人寿邯郸中心支公司，感谢中信保诚对其理赔案件的全程护航和贴心服务。客户对理赔金额及服务态度非常满意，称赞中信保诚“诚意服务暖人心，信守承诺理赔真”。

据悉，2021年5月10日，客户陈先生在我司购买了一份「健享未来」保险，保费556元，其中包含：意外伤害团体医疗保险6000元，伤残团体意外伤害保险A款60000元，补充住院团体医疗保险100000元，团体重大疾病保险D款60000元，定期寿险C款60000元。然而，意外却真的来临，陈先生孩子意外将右脚扭伤，到医院检查确诊为右脚踝韧带损伤，脚骨骨折，需要住院进行手术治疗，前后共计花费33254.57元。

风险无情，保险有爱。中信保诚人寿邯郸中心支公司在接到客户报案后，高度重视，第一时间了解情况，协助客户收集理赔资料，并进行持续跟踪，用实际行动让客户感受到用心与保障。最终，中信保诚按照保险合同约定结案，按照赔条款赔付21984.20元。对于这样一笔理赔款，无疑大大减轻了客户家庭的费用开销。