中国太保寿险河北分公司积极响应中国银保监会银行业保险业个人信息保护专项整治工作专项整治工作部署，落实法律法规及监管要求，加强客户个人信息保护工作，维护客户权益。

公司对保险业务经营过程中应高度关注的个人信息保护方面的合规要点和可能出现的表现形式进行专门提示，确保在业务处理和经营管理过程中依法合规操作，规范个人信息的处理，合法合规，防范个人信息处理不当引发的违法违规风险和消费者投诉事件。

全辖各级机构组织相关人员学习《个人信息保护法》，并认真贯彻执行。在收集、使用客户个人信息尤其是涉及个人敏感信息的，应当就个人信息的内容、获取的途径以及使用的用途等获得客户的明确同意，未经被获取者同意，不得向他人提供个人信息，不得非法出售客户信息，对客户个人信息保护工作严加管控，杜绝违规行为发生。

客户信息的存储、使用及流转均应在公司系统内运行，并进行全流程管理，对客户信息的访问应做到过程有记录，后期可追踪。客户信息的调用应设定严格的权限管理要求，仅将工作所需的最小范围客户信息向指定人员适当披露。接触客户信息的岗位人员应对相关客户信息负有安全保护责任，不得擅自篡改、记录、泄露。

定期做好各项排查工作，将个人信息泄露纳入重点排查项目，发现违规违法收集、使用、公开个人信息等行为的，对违规人员进行严肃追责。对违反个人信息安全相关法律法规以及造成大量个人信息泄露等问题，上报公安部门依法进行处置，追究相关法律责任。

《个人信息保护法》于2021年11月1日正式实施，个人信息保护问题随之成为全社会关注的热点，因个人信息处理不当引发的合规风险事件与消费者维权事件也呈高发趋势。2022年3月15日，银保监会消保局在“银行业保险业深入推进金融消费者保护”专题发布会上表示，今年将组织开展银行业保险业个人信息保护专项整治工作，推动银行业保险业落实《个人信息保护法》，提升个人信息使用的规范性，保护消费者信息安全权。