新华保险石家庄中支的客户张女士（化名），在3月15日消费者权益保护日当天收到了新华保险支付的93万元重大疾病保险金，让刚刚接受肝脏移植术的张女士感到一丝安慰。

张女士，保险意识较强，近些年陆续为自己购买了新华保险多份重大疾病保险，合计保险金额约60万元。几个月前，张女士皮肤、巩膜黄染、尿黄加重、口服中药出现黄疸伴有持续性上腹疼痛，医院诊断为因药物性肝损害导致肝衰竭。张女士在面对这个诊断结果时倍受打击，新华保险的保单服务人员在了解到张女士的情况后，第一时间赴医院慰问，并协助其家属拨打理赔电话，整理理赔资料。张女士最终接受了肝脏移植手术，目前恢复情况良好。

2022年3月15日，张女士将理赔资料递交至新华保险石家庄中心支公司，经公司审核张女士的情况属于重大疾病赔付范围内。根据张女士购买的保险产品赔付责任，新华保险共计赔付其重大疾病保险金93万元，有效的减轻了张女士的经济负担。