“杜苏芮”引发暴雨灾害发生后，平安产险河北分公司快速启动 “理赔绿色通道”，结合受灾受损情况，分区域、分险种、分行业、分步骤细化理赔举措，全力支持灾后重建。截至9月5日零点，该分公司收到河北全省暴雨灾害相关报案超1.5万笔，预估赔付总金额超4.1亿元，目前已结案1.4万笔，已支付赔款超3.8亿元，切实做好灾后理赔工作。

在受灾严重的涿州地区，报案量短时间内激增，为避免客户长时间等待，平安产险河北分公司理赔讲究“快时效”，真正将理赔的“快速”发挥到极致。8月13日，客户杨女士从石家庄赶到涿州办理理赔，仅用20分钟就完成了理赔协议签署等流程，8.8万元理赔款在24小时之内到账，杨女士对公司的高效服务表示认可，现场赠送锦旗以示感谢。

涞水县野三坡某旅游景区的房屋、码头、游船、浮桥等建筑及游乐设施被洪水冲毁，客户财产损失惨重。为了支持客户企业早日复工复产，8月中旬，平安产险河北分公司与客户签署预赔付协议，第一批预赔款400万元在18天内到账，全部赔款近900余万元在9月1日之前全部到账，真正发挥保险保障作用，为客户“兜底”。

在做好理赔服务的同时，为支持灾后重建，平安产险河北分公司积极响应《河北省2023年洪涝灾后重建对口帮扶工作方案》的有关要求，在河北省应急厅牵头下，平安产险河北分公司与河北省高速公路等单位共同帮扶霸州市。截至目前，平安产险河北分公司累计向廊坊霸州、永清、保定涿州、高碑店、涞水等地区捐赠超51万元。河北省灾后重建领导小组办公室向平安产险发来感谢信，信中对平安产险在河北省此次防汛抢险和灾后恢复重建工作中的付出表示衷心感谢。