为积极履行消费者权益保护和金融教育宣传工作的主体责任，共同构建和谐健康的金融消费环境，大家财险河北分公司围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”的活动主题，积极组织开展了一系列“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。

各机构充分利用营业场所醒目位置张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、设立公众教育宣传栏。特别值得一提的是，公司还特地准备了盲文版宣传资料，以照顾到不同需求的消费者。同时利用电子显示屏滚动播放与消费者权益保护相关的视频，以此营造出浓厚的宣传氛围。为了提升服务品质，公司职场内特别设立了温馨驿站，为老年人和城市工作者提供一站式便捷服务，包括免费饮水、手机充电、使用卫生间以及提供舒适的休息空间。这些举措不仅体现了公司对客户的关爱，也展示了公司致力于提升服务水平的决心。

高管团队在此次活动中更是身先士卒，率先垂范。为切实维护保险消费者合法权益，倾听客户心声、提升服务水平，在全省开展了一系列“高管讲消保”和“总经理接待日”的活动。分公司总经理亲自录制了短视频，通过外部平台进行广泛推广，进一步扩大了宣传的影响力。各机构高管躬身下基层，聚焦“一老一少一新”等重点人群，发放宣传手册与折页，利用面对面讲解的方式，向消费者宣讲保险常识、普及保护个人信息安全、防范非法集资、电信诈骗、养老诈骗风险、反洗钱等相关金融知识。

在线上，大家财险河北分公司通过官网官微、大家财险网点通和外部媒体等发布相关推文，普及金融消费者权益保护八项权益。同时，还利用“以案说险”的形式生动讲解保险消费常识，不断拓展金融知识线上宣传的广度和深度。此外，公司还组织了线上消保知识通关考试，确保员工对消费者权益保护有深入的了解，进而提升客户服务能力。

大家财险河北分公司表示将持续开展金融消费者权益保护宣传活动，将教育宣传常态化，积极践行社会责任，努力提升金融服务质量，为营造和谐健康的金融消费环境贡献力量。