近日,中国太保产险河北分公司率先在维修资金使用中引入商业保险，探索“保险+服务+科技”电梯维修保险模式，破解小区电梯维修难题。

保险探索电梯安全运行长效机制

随着电梯使用和运行时长增加，电梯“超龄”“带病”工作日益增多，造成事故频发。河北省住房和城乡建设厅下发《关于推广运用住宅专项维修资金增值收益购买“电梯综合保险”试点工作的通知》，推进通过维修资金增值收益购买保险，强化电梯保险服务的事前预防、事中处理及事后补偿功能，解决电梯维修使用维修资金效率低，维修不及时问题。

中国太保产险河北分公司通过电梯维修保险，发挥保险事前预防、事中控制和事后补偿功能，助力构建电梯“用、管、修、保”全生命周期安全治理体系。2024年9月，石家庄恒辉物业集团通过中国太保产险河北分公司为其服务的小区引入电梯维修保险，成为石家庄市首个使用维修资金增值收益购买电梯维修保险项目，并按照双三分之二业主表决通过，为开展增值收益购买电梯综合保险试点工作提供了新的解决方案，有效探索保险服务电梯安全运行长效机制。

“保险+服务+科技”解决电梯“糟心事”

石家庄市公维中心相关负责人表示，电梯维修保险业务只需业主进行一次表决，通过后即可长期享受电梯保险服务，彻底解决电梯维修程序复杂、公示周期长及维修不及时等问题。电梯故障后，维保单位第一时间受理实施维修，保险公司15天内完成赔付，为居民出行提供更加有效的安全保障。此次电梯维修保险通过“双三分之二业主参与，双过半签字表决”，也是中国太保产险河北分公司在物业管理领域的一次积极探索和实践，有效保障维修资金使用效率和效益。

目前，中国太保产险河北分公司发挥技术专业优势，开发应用电梯管理软件，搭建电梯风险管理平台，建立专业技术服务队伍，已累计为石家庄近300部电梯提供专业风险保障，并设立理赔绿色通道，优先保证电梯理赔时效，有效提升居民的幸福感和安全感。

下一步，中国太保产险河北分公司将适时投放物联网设备，通过“物联网”技术获取电梯运行数据，通过电梯健康度模型、风险预警模型，支持电梯故障预警，减少电梯故障导致的损失，为助力推进电梯公共安全服务创新发挥更大作用。