12月13日，河北银保监局下发专项通知，对解决银行卡解绑难、异地注销难和“睡眠卡”收费不透明等问题提出工作要求。一是要求银行机构对银行卡相关制度进行梳理，取消或废止不合理规定，禁止一切不合理收费、禁止为银行卡解绑及异地注销设置不合理条件。对于“睡眠卡”收费，原则上应提前提示用卡人，引导用卡人注销没必要保留的银行卡。二是督促机构利用网站、微信、营业场所等渠道，对银行卡申领、使用、服务、收费等环节进行注意事项讲解提示，充分披露相关要求和风险。三是开展上述问题专项清理工作，边清理边整改。做好银行卡投诉服务工作，积极协商处理持卡人的合理诉求。来源：中国银行保险监督管理委员会网站