人保财险沧州理赔中心全力支持货运物流保通保畅做好理赔服务
为了切实做好支持货运物流保通保畅理赔服务工作,近日,人保财险沧州市分公司理赔中心积极开展“助力货运物流保通保畅,中国人保在行动”服务活动,成立专门工作小组,主任室成员担任领导,吴桥理赔分部、青县理赔分部、沧县分中心与高速交警、修理厂和运输车险共同协作完成本次货物运输保通保畅服务工作。
活动期间,青县、吴桥理赔分部负责人走访了高速交警支队,对疫情期间坚守岗位的一线民警表示慰问。双方共同商讨了防疫运输服务保障机制,表示将共同做好上海等地的防疫运输服务工作。沧县分中心负责人还走访了承担疫情防控的运输车队,并与车队经理深入交流,宣导了公司此次货运物流保通保畅的活动服务政策。车队负责人对人保的走访表示感谢,表示一定全力支持上海抗疫行动,做好抗疫物资和生活物资的运输工作,并将会一如继往保持与人保的合作关系。
下一步,沧州理赔中心将为承担疫情防控和应急运输任务的交通运输车辆提供理赔快处快赔等升级理赔服务。同时,开通绿色通道,抗疫运输车辆发生事故时,立即启动快处快赔机制,小事故通过线上理赔方式进行处理,较大事故在合规前提下简化流程和理赔单证,快速查勘、快速定损、快速赔付服务,同时在人伤处理过程中,设立专人对接,推进“全程托付”服务扩面,从而提升理赔效率。
为做好此次“助力货运物流保通保畅,中国人保在行动”服务活动,沧州理赔中心将努力为客户提供精准、高效、便捷的服务,让客户真正体验到人保服务的温度与热度,使客户真切感受到到人民保险,服务于人民。