为切实提升消费者金融素养和金融安全意识，营造和谐健康金融消费环境，人保财险河北省分公司于3月11日至3月17日开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动期间，人保财险河北省分公司以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，依托自有平台和渠道优势，积极开展多层次、多渠道、多样式的线上线下公益金融教育宣传活动，聚焦老年人、残障人士、青少年、新市民等重点人群，大力普及金融保险知识、宣导金融服务政策、提示金融消费风险等，推进行业诚信文化和中国人保消保文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

人保财险河北省分公司充分履行宣传教育主体责任，公司各级领导高度重视，特别是“一把手”带头抓消保、讲消保，并在全省系统开展“总经理讲消保”活动，形成人人参与、人人尽责的浓厚氛围。全辖各营业网点设立宣传专区，开设老年人服务绿色通道和新市民服务角，增设“爱心驿站”，提供无障碍服务，并结合条幅、海报、宣传单、风险提示、视频等多种载体，使金融知识惠及更多消费者。同时，为将金融宣传工作走深走实，还在全省范围内广泛开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的“五进入”活动，把金融消费者八项权益、防范非法集资、警惕代理退保、保险基础常识等关乎消费者切身利益的金融知识送到人民群众身边。

人保财险河北省分公司积极践行新时代“枫桥经验”，持续开展纠纷调解专场活动，通过优化服务流程、畅通诉求渠道，切实为消费者办实事、解难题，提升消费者对金融行业的信任感和满意度。

下一步，人保财险河北省分公司将认真履行金融央企职责，立足消费者教育宣传工作服务社会经济发展大局，继续发挥在金融消费者权益保护方面的积极作用，共同守护金融消费者的美好生活。