对于近期全国多地出现汛旱灾情，平安产险河北分公司坚持人民至上、生命至上，积极贯彻落实习近平总书记对防汛抗旱工作作出的重要指示精神，通过“科技+服务+保险”的模式，积极发挥保险功能作用，落实落细各项防汛抗旱措施，筑牢防灾减灾“安全堤”。

构建多维防控体系，制定全方位灾害应急预案

进一步助力完善大灾应急工作预案，持续探索防灾减损新模式，努力建立“人防+物防+技防”多维防控体系，全力做到“事前”减险控险、“事中”减灾减损、“事后”早赔快赔，充分发挥经济减震器和社会稳定器作用。利用公司专业化大灾平台，集中调配救援力量，统筹联动全省各地市一线作业人员，应急人员服务力量充足；进行资源盘点，充分做好物资保障，配备防滑链、搭电线、急救包、反光衣等物料，做好第三方资源调配，协调联动24余家道路救援服务商和三方救援机构近670余台专业救援车辆，统筹协调传统保全场地及新能源车专属保全场地17余处；强化技能培训，邀请专家重点针对水淹车等开展重大突发自然灾害事故的预防和应急处置培训，规范沟通指引话术，缩短理赔流程，提升理赔效率。

提前监测，做好灾害预警警示

密切关注汛期极端天气，及时通过平安好车主APP、平安产险河北官方微信公众号等渠道推送极端天气预警信息，做好防灾防损指引，提前预防灾害影响。积极开展汛期安全知识宣传普及，在“全国防灾减灾宣传周”期间，依托全省141家线下门店和官方微信公众号宣传平台，向社会公众传播防汛抗旱、安全用车知识，帮助客户提升风险防范意识；利用科技工具精准预警，通过大灾平台监控灾害情况与报案量数据，高效行动，精准应对，充分发挥保险的风险减量和防灾减灾功能。

严格落实大灾预警机制，暖心守护快速理赔服务

严格落实大灾预警机制，充分总结台风“杜苏芮”抢灾救险经验，延续优秀经验做法，针对性开通绿色理赔通道，推出一键报案、单证减免、线上理赔、人伤快处、快速预赔、服务监督六项暖心理赔举措，简化理赔全流程，设置便民服务点，全力推动预赔快付，坚持一“快”一“准”两条理赔原则；聚焦小微企业、个体户、农业养殖种植企业及农户等民生案件，通过科技手段助力理赔，提高查勘速度和精度，做到应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔，为人民群众的生命财产安全提供有力保障。

下一步，平安产险河北分公司将坚持人民至上、生命至上的原则，积极履行社会责任，全力服务防灾救灾，切实发挥好社会“稳定器”和经济“减震器”作用，用专业与速度体现人民至上，利用科技手段做好风险预警、安全防护和抢险救灾工作，以暖心、高效、便捷的服务帮助客户抵御灾害，筑牢保险保障防线，守护人民群众的生命财产安全，为平安中国建设贡献一份平安力量。