9月29日至10月7日，人保财险河北秦皇岛市分公司理赔中心联合高速交警持续打造“心服务 新服务”服务活动。

此次活动围绕“伴您国庆游 一路有人保”为主题，开展结合广大车主在国庆期间出行需要，通过线上、线下共同向人保及非人保客户提供保险咨询、保险理赔、车辆检测等服务帮助。一是警保联动，人保财险河北秦皇岛市分公司理赔中心与高速交管部门共建线下“心服务”温暖驿站，为有需要客户提供饮用水、玻璃水、口罩等便民物资：二是提供快处快赔，对于责任明确且事故方无争议的案件提供快修快赔服务，以缩短客户等待时间，提升客户满意度；三是爱车智能体检，使用科技理赔工具为出行客户车辆提供智能体检服务，为客户假期出行安全提供保障；四是以群众切实需求为出发点，提供保险咨询、道路指引、防灾遇险知识宣传等服务，及时解决实际困难。据统计，本次活动共计服务客户54人次，处理案件21件，赢得广大群众一致好评。